Palvelut poikkeustilanteessa (COVID-19) Lue lisää

PEUGEOT - COVID-19

Peugeot-palvelutiedote Covid-19

COVID-19 VAIKUTUS PEUGEOTIN TOIMINTAAN

Päivitetty 28.4.2020

Asiakkaidemme sekä työntekijöidemme turvallisuus ja terveys ovat meille ensisijaisen tärkeitä. Seuraamme jatkuvasti viranomaisten ohjeistuksia ja suosituksia COVID-19-viruksen leviämisen ehkäisemiseksi, ja mukautamme toimintaamme niiden mukaisesti. Tältä sivulta löydät ajankohtaiset tiedot toimintaamme liittyen.

PEUGEOT-JÄLLEENMYYJÄT

Peugeot-jälleenmyyjät palvelevat hieman rajoitetuilla aukioloajoilla, tarkat aukioloajat  saat parhaiten jälleenmyyjien omilta sivuilta. Palvelumme toimivat sujuvasti myös puhelimitse tai sähköisesti alla olevia yhteydenottolomakkeita hyödyntäen. Näin voit sopia myyjän kanssa käytännön asioista, kuten koeajosta, sinulle parhaiten sopivaan aikaan myös kotoa käsin.

Turvallinen asiointi Peugeot-liikkeessä on meille tärkeää

Asiakkaidemme ja työntekijöidemme terveys on meille ensisijaisen tärkeää. Tämän takia olemme  edelleen parantaneet hygienia-asioita toimipisteissämme taataksemme turvallisen asiakaskäynnin.

1. TERVEYSVAATIMUKSET

  • Työntekijät eivät tule sairaana töihin
  • Työntekijät saapuvat töihin omalla / työsuhdeautollaan tai kävellen/pyörällä. Julkisten kulkuvälineiden käyttöä ei suositella
  • Työtehtävät suoritetaan yksin (yksi työntekijä per työpiste). Mikäli työtehtävää ei ole mahdollista suorittaa yksin, sitä lykätään
  • Yhteiset alueet desinfioidaan käytön jälkeen
  • Ovet pidetään mahdollisuuksien mukaan auki, jotta vältetään turhaa pintojen koskettelua
  • Kädet pestään jokaisen asiakkaan jälkeen
  • Työpisteet puhdistetaan päivittäin tai tarvittaessa useammin
  • Käsidesiä on käytössä asiakkaille ja henkilökunnalle

2. AUTOJEN KÄSITTELY

  • Yksi ihminen käsittelee autoa kerrallaan
  • Henkilökunta käyttää suojakäsineitä autoa käsitellessään
  • Auto sekä avaimet desinfioidaan ennen luovutusta asiakkaalle
  • Avaimet annetaan ja luovutetaan korin/pussukan kautta

3. AUTON LUOVUTUS LIIKKEESSÄ

  • Kaikki paperityöt tehdään valmiiksi 3h ennen asiakkaan saapumista. Asiakirjat säilötään omaan kuoreen.
  • Asiakas täyttää tarvittavat tiedot ja allekirjoittaa käyttäen asiakkaalle varattua kynää, joka on desinfioitu ennen käyttöä.
  • Auton käyttöopastus tehdään kunnioittaen vähintään 1m turvaväliä, myyjä ei tule asiakkaan kanssa autoon vaan opastaa ulkopuolelta. Asiakas voi tutustua auton ominaisuuksiin tarkemmin itsenäisesti My Peugeot -sovelluksen avulla tai etäyteyden kautta myyjän kanssa

KOTONA

  • Myyjä toimittaa auton asiakkaan kotiin käyttäen suojanaamiota ja -käsineitä
  • Auton ratti ja muut ohjauslaitteet desinfioidaan asiakkaan edessä ennen luovutusta
  • Myyjä opastaa auton perusominaisuudet auton ulkopuolelta. Asiakas voi tutustua auton ominaisuuksiin tarkemmin itsenäisesti My Peugeot -sovelluksen avulla tai etäyhteyden kautta myyjän kanssa.